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工作动态

 
 
后勤改革
市人民大礼堂管理处开展2018年春季业务培训
重庆市机关事务管理局公众信息网   http://jjg.cq.gov.cn   2018年3月20日 17时21分      

 

 

为加强服务标准化管理,进一步提高重要公务接待和会议保障服务能力和水平。3月13日14日,市人民大礼堂管理处组织开展了会务服务和礼仪专项培训,参训员工达到280人次。

此次培训特邀曾就职于北京人民大会堂服务处,具有丰富接待服务经验的老师授课,培训内容参照北京人民大会堂会务服务标准、礼仪,从礼仪知识、服务意识会议服务会见(会前休息)等方面通过实操练习及展示服务细节及案例分析进行全面讲解。

通过培训,有效提市人民大礼堂管理处员工的服务意识,规范了服务行为,提了服务水平,成效明显,为塑造大礼堂服务品牌夯实了基础

 

                                         (市人民大礼堂管理处)

 
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